# IT Administrátor/ka L1/L2 (MSP)

- **Company:** Aricoma
- **Area:** Zavádění a provoz užitečných informačních technologií v organizacích
- **Company size:** 2200
- **Location:** Praha
- **Employment:** Full-time
- **Work modes:** Full-remote
- **Benefits:** Bonusy/prémie, Dovolená více než 5 týdnů, Firemní akce, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Kafetérie, Mobilní telefon, Možnost občasné práce z domova, Nadstandardní lékařská péče, Notebook, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Sleva na firemní výrobky/služby, Stravenky/příspěvek na stravování, Vlastní organizace náplně práce, Vzdělávací kurzy, školení, Zvýhodněné půjčky zaměstnancům, Neomezenou dovolenou, 30.000 Kč k narození miminka, Stravenkový paušál ve výší 100 Kč za odpracovaný den, „Flexi Benefit“ ve výši 2.300 Kč / měsíc s možností rozdělení mezi cafeterii, multisport kartu, nebo penzijní, životní pojištění nebo investice, Shell kartu - sleva na pohonné hmoty a další služby, Zdravotní poradna "ulekare.cz" a služby asistence při sjednání zdr. vyšetření (i pro rodinné příslušníky), Váš odborný rozvoj i jazykové kurzy, Partnerské slevy (Alza, IT produkty, zájezdy, divadelní představení, telco služby,...), 2 dobrovolnické dny, Anonymní konzultace s psychologem, Zvýhodněné mobilní tarify i pro rodinné příslušníky, Zázemí kanceláře s vlastním fitkem a skvělou kantýnou (Praha), Přátelský tým a stabilní zázemí velké IT firmy
- **Original listing:** https://www.jobs.cz/rpd/2001360646/?searchId=4e2575d8-f102-4256-b7db-3cdd18946784&rps=233
- **Company website:** https://aricoma.jobs.cz/

## About the company

Jsme tým s mnoha odborníky a na trhu působíme více než třicet let. Pracujeme na zajímavých projektech různých velikostí v řadě IT odvětví, a to jak v komerční sféře, tak ve veřejném sektoru. Setkáváš se s nimi každý den, ať už spravuješ svůj bankovní účet v mobilu nebo si vyzvedáváš léky pomocí elektronického předpisu. Uplatnění u nás tedy najdeš v jakémkoliv IT oboru a na jakémkoliv místě. Najdeš nás v okresním městě i Bruselu.

## Job description

## Proč číst dál?

1️⃣ Baví vás provozní IT, kde žádné dva dny nevypadají stejně? U nás nebudete spravovat jedno firemní prostředí, ale IT infrastrukturu různých zákazníků napříč obory. Každý den přináší nové technologie, nové výzvy i prostor hledat nejlepší řešení.

2️⃣ Hledáme zkušeného IT administrátora nebo administrátorku, který/á už umí pracovat samostatně, převezme odpovědnost za svěřené úkoly a dotahuje věci do konce. Nebudete na to ale sami - budete součástí týmu zkušených specialistů, kteří si navzájem pomáhají.

3️⃣ Kromě **neomezené dovolené** nabízíme **2300 Kč/měsíc** flexi benefit, **30 000 Kč** při narození dítěte/adopci, **Multisportku** , **Shell kartu** a mnohem více nejen v benefitech!

## Tech stack

- Microsoft 365
- Exchange Online
- Active Directory
- Microsoft Entra ID
- Windows 10 / Windows 11
- Windows Server
- DNS, DHCP
- VPN
- Outlook
- Microsoft Teams

## Co vás bude čekat na této pozici?

- Řešení uživatelských incidentů a servisních požadavků.
- Příprava, instalace a nasazování notebooků a pracovních stanic.
- Správa prostředí Microsoft 365.
- Administrace Active Directory a Microsoft Entra ID.
- Řešení problémů s Outlookem, Teams, tiskem, VPN a koncovými zařízeními.
- Onboarding a offboarding uživatelů.
- Pravidelná servisní údržba a preventivní činnosti u zákazníků.
- Vzdálená i on-site podpora zákazníků.
- Dokumentace provedených změn a servisních zásahů.

## Co očekáváme my od vás?

- Máte alespoň 3 roky praxe v oblasti IT administrace.
- Výhodou jsou zkušenosti z MSP, outsourcingu nebo servisní společnosti.
- Máte praktické zkušenosti se správou Microsoft technologií (Microsoft 365, Exchange Online, Active Directory, Entra ID, Windows Server).
- Orientujete se v prostředí Windows 10/11, DNS, DHCP a VPN technologiích.
- Dokážete samostatně řešit běžné technické problémy a určovat si priority.
- Umíte komunikovat se zákazníky profesionálně a srozumitelně.
- Máte řidičský průkaz skupiny B.

Oceníme také, pokud jste spolehlivý/á, samostatný/á a rád/a přebíráte odpovědnost za řešení od prvního kontaktu až po úspěšné uzavření.

## Co vám přidáme navíc (k výplatě? 😊)

- Neomezenou dovolenou
- 30.000 Kč k narození miminka
- Stravenkový paušál ve výší 100 Kč za odpracovaný den
- „Flexi Benefit“ ve výši 2.300 Kč / měsíc s možností rozdělení mezi cafeterii, multisport kartu, nebo penzijní, životní pojištění nebo investice
- Shell kartu - sleva na pohonné hmoty a další služby
- Zdravotní poradna "ulekare.cz" a služby asistence při sjednání zdr. vyšetření (i pro rodinné příslušníky)
- Váš odborný rozvoj i jazykové kurzy
- Partnerské slevy (Alza, IT produkty, zájezdy, divadelní představení, telco služby,...)
- 2 dobrovolnické dny
- Anonymní konzultace s psychologem
- Zvýhodněné mobilní tarify i pro rodinné příslušníky
- Zázemí kanceláře s vlastním fitkem a skvělou kantýnou (Praha)
- Přátelský tým a stabilní zázemí velké IT firmy

## Co je ještě důležité?

- Lokalita: Praha a blízké okolí (office je na Vinohradská 230, Praha 10)
- Spolupráce: HPP

Nejsme interní IT oddělení, kde se staráte o jedno prostředí. Poskytujeme outsourcingové IT služby, takže se potkáte s různými technologiemi, zákazníky i situacemi. Pokud vás baví pestrost, hledání řešení a chcete být pro zákazníky spolehlivým partnerem, budete se u nás cítit dobře.

Pracujeme jako tým. Důvěra, profesionalita, odpovědnost a vzájemná pomoc nejsou jen firemní hodnoty, ale způsob, jakým fungujeme každý den.

## Více o nás:

- CzechCrunch: https://profily.cc.cz/profil/aricoma
- Web: https://www.aricoma.com/cs/home
- Forbes: https://forbes.cz/aricoma-miliardare-komarka-expanduje-do-beneluxu-koupila-lucemburskou-firmu-neofacto/
- YouTube: https://www.youtube.com/@MyAricoma
- Atmoskop: https://www.atmoskop.cz/nazory-na-zamestnavatele/3037929-aricoma
- Magazín Elita: https://www.elita.blog/archiv

## Company locations

- Praha